Si vous obtenez une erreur de service 79 sur une imprimante HP lors de l’impression d’un document sur votre ordinateur Windows, voici quelques solutions que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème. Bien que ce problème particulier apparaisse sur les imprimantes HP LaserJet Pro, vous pouvez également rencontrer le même problème sur d’autres. Dans tous les cas, vous devez suivre les mêmes étapes pour vous en débarrasser.
C’est probablement la première chose que vous devez vérifier avant de passer aux autres étapes mentionnées ci-dessous. Comme votre imprimante affiche déjà ce message, vous devez le suivre avant de faire quoi que ce soit d’autre. Cependant, si un redémarrage ne résout pas le problème, vous pouvez vérifier d’autres manières.
Si vous utilisez votre imprimante sans fil, il est préférable de vérifier si vous disposez d’une connexion valide ou non. Si le périphérique source est déconnecté pendant l’impression, il est possible que ce message d’erreur s’affiche sur votre imprimante. C’est pourquoi vous devez vérifier la connexion entre votre imprimante et le périphérique source.
Si vous n’avez pas mis à jour le micrologiciel de votre imprimante depuis très longtemps, vous pouvez obtenir cette erreur lors de l’impression de documents. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à mettre à jour le micrologiciel vers la dernière version. Pour cela, procédez comme suit :
Ce sont les étapes génériques pour mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante. Selon le modèle, ces options peuvent être placées à un emplacement différent. En cas de problème, vous pouvez demander l’aide d’un professionnel.
C’est la solution officielle indiquée par HP après avoir reconnu le problème. Si vous utilisez un parasurtenseur pour alimenter l’imprimante, vous devez le débrancher. Vous devez vous brancher directement sur le port mural pour fournir l’alimentation électrique.
Si vous avez établi une connexion filaire entre votre ordinateur Windows et l’imprimante HP, vous avez peut-être déjà installé un pilote. Si c’est le cas, il est recommandé de faire trois choses en fonction de ce que vous avez fait précédemment :
Si aucune des solutions susmentionnées ne fonctionne, vous pouvez toujours contacter le support client. S’il y a un autre problème interne dans le micrologiciel, vous ne pourrez peut-être pas le résoudre chez vous. Dans de telles situations, vous devez contacter le support client.
Les solutions pour corriger l’erreur de service 79 sur HP Laserjet Pro 400 ou toute autre imprimante LaserJet sont les mêmes. Vous devez redémarrer votre imprimante, vérifier la connexion et mettre à jour le micrologiciel du système vers la dernière version.if(typeof __ez_fad_position!=’undefined’){__ez_fad_position(‘div-gpt-ad-thewindowsclub_com-banner-1-0’) } ;
Pour corriger l’erreur 79 ou 79 Service Error, vous devez suivre toutes les étapes susmentionnées une par une. Cependant, de nombreuses personnes ont affirmé que la mise à jour du micrologiciel avait résolu le problème pour elles.
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