CM – Détoxifier le nouvel espace de travail et gérer le ressentiment pandémique

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Comme vous l’avez probablement compris, 2021 n’a pas mis fin à la pandémie, ni vu un retour à la «normale». En fait, nous nous adaptons maintenant à une nouvelle normalité dans laquelle la nature du travail a radicalement changé. Pour de nombreuses entreprises, cela signifie que certaines personnes travaillent en personne, certaines personnes travaillent à domicile et certaines personnes peuvent travailler dans un modèle hybride des deux. Bien que ces changements puissent être incroyablement utiles pour les travailleurs, il est difficile en tant que leader de vraiment comprendre où chacun en est mentalement en ce qui concerne la culture du lieu de travail. Il est difficile de vérifier aussi régulièrement que les dirigeants le faisaient autrefois, ou de savoir comment communiquer efficacement avec tout le monde en même temps.

L’un des aspects les plus importants d’être un leader est de cultiver et de maintenir un milieu de travail florissant où les gens se sentent positifs au sujet de leur carrière et de la collaboration entre eux. Si vous êtes un leader, vous avez peut-être remarqué qu’il est encore plus difficile de répondre à ce besoin qu’auparavant, et le fait est que gérer un lieu de travail heureux est plus important que jamais. Pour les organisations et les entreprises, la santé mentale doit être une priorité absolue, et pourtant les managers se demandent maintenant comment ils peuvent garder la santé mentale de leurs employés au centre lorsque les pièces semblent être partout : à la maison, au bureau, ou une combinaison des deux.

Afin de relever des défis nouveaux et inconnus, les dirigeants doivent d’abord s’efforcer de comprendre ce qui pourrait se passer dans l’esprit des membres de leur équipe. Voici ce que les gestionnaires devraient considérer lorsqu’ils se préparent à prévenir et à détoxifier le ressentiment lié à la pandémie :

Les télétravailleurs profitent probablement de tous les avantages du travail à domicile : manger quand ils le souhaitent, s’asseoir sur leurs canapés confortables plutôt que sur une chaise et avoir des interactions moins forcées avec leurs collègues. D’autres bonus énormes sont tout le temps et l’argent économisés lorsque les gens peuvent se concentrer sur leur travail au lieu de perdre du temps dans des réunions sans fin, des conversations ou même en n’ayant pas à se déplacer.

Pourtant, les travailleurs à distance peuvent faire face à de nombreux défis inattendus, même ceux qu’ils ne comprennent peut-être pas encore eux-mêmes. Réfléchissez à ce que c’est que d’assister à une réunion sans être physiquement présent avec le reste du groupe. Considérez comment les personnes qui zooment sur une réunion en face-à-face peuvent avoir des difficultés à entendre tout ce qui est discuté, ou avoir des difficultés à avoir l’impression que leur propre voix est entendue. Ce genre de solitude peut donner à de nombreux travailleurs à distance l’impression qu’ils ne sont plus un membre apprécié de l’équipe.

Il y a aussi une énorme déconnexion qui se produit lorsque vous travaillez à domicile. La plupart du temps, les travailleurs n’ont pas le contexte en personne qu’ils avaient autrefois lorsqu’ils attendaient des nouvelles de leurs collègues et gestionnaires. Ils peuvent devenir anxieux que quelque chose se soit mal passé ou se soit perdu dans la traduction. Ces facteurs peuvent avoir un impact sur la santé mentale des travailleurs à distance, les mettre mal à l’aise dans la culture du lieu de travail et les exposer à un risque plus élevé de rotation.

Bien qu’ils n’aient pas le luxe de travailler en pyjama, les travailleurs en personne bénéficient toujours d’une plus grande implication dans le leadership. S’ils ont une question urgente, il y a probablement beaucoup moins de temps à attendre la réponse. Les travailleurs en personne peuvent bénéficier d’un travail en contact étroit avec leurs collègues afin de trouver des solutions efficaces et créatives aux problèmes quotidiens. Et, peut-être plus important encore, ils peuvent vraiment quitter leur travail au bureau et rentrer à la maison et vivre leur propre vie.

Cependant, ils peuvent penser que les travailleurs à distance ont un privilège que les employés en personne n’ont pas. Ils peuvent ressentir de l’envie que leurs homologues travaillant à domicile soient traités différemment, ce qui créera naturellement un certain ressentiment. De même, les travailleurs à distance ressentiront sans aucun doute cette tension, créant ce qui deviendra, avec le temps, une relation toxique.

Il est également important de se rappeler que, même s’il est certainement utile d’avoir un accès facile aux gestionnaires pendant la journée, les employés en personne sont plus susceptibles de se sentir étroitement surveillés et microgérés. Ils sont plus susceptibles de ressentir moins un sentiment de liberté et d’autonomie. Les dirigeants doivent garder à l’esprit ces facteurs dans leurs interactions quotidiennes avec les membres de leur équipe et être plus sensibles au respect des limites des employés en personne.

Tout d’abord, reconnaissons que ce ne sont pas seulement les travailleurs en personne ou à distance qui sont confrontés à des difficultés sans précédent ; Les dirigeants méritent également de la compassion pour avoir dû changer presque entièrement leur style de leadership pour s’adapter à « la nouvelle normalité ». Il est incroyablement difficile de faire leur travail quand il semble que presque tous les jours il y a une toute nouvelle complication. De plus, le lieu de travail hybride peut en fait créer plus de travail pour les dirigeants, car ils doivent travailler presque deux fois plus dur pour gérer les personnes à la maison et les personnes au bureau.

Cela dit, si vous êtes un leader, vous avez la responsabilité d’être le capitaine de ce navire, et pour une bonne raison probablement. On vous a fait confiance avec les compétences et le courage nécessaires pour faire face à la tempête et orienter votre équipe dans la bonne direction. Comment pouvez-vous et vos employés rester tous sur la même longueur d’onde ?

Je suis Executive Career Coach, PDG de Optimized Career Solutions et animatrice du podcast Attagirl. Je suis certifié Senior Professional in Human Resources (SPHR) qui

Je suis Executive Career Coach, PDG de Optimized Career Solutions et animatrice du podcast Attagirl. Je suis un professionnel senior certifié en ressources humaines (SPHR) qui a passé ma carrière en tant que responsable du recrutement en entreprise, travaillant main dans la main avec les décideurs. J’ai personnellement examiné plus de 200 000 CV tout au long de ma carrière. J’ai aidé des milliers de professionnels à décrocher l’emploi de leurs rêves grâce à mon programme de coaching exécutif, le 6 Figure Career Boost, et j’ai travaillé avec des entreprises pour créer une culture inclusive et favorisant la croissance.

Titre associé :
Détoxifier le nouvel espace de travail et gérer le ressentiment pandémique
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