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De nombreux sites Web, y compris des pages bancaires, des maisons de courtage et des services de jeux, ont été touchés par ce qui semble être une panne Internet majeure. Alors que les propriétaires de sites Web et les entreprises qui exploitent des services fournissant l’épine dorsale du Web se démènent pour résoudre le problème, les consommateurs n’ont pas pu accéder à des services comme Ally Bank, Fidelity, le PlayStation Network de Sony, Airbnb, etc. Plusieurs sites de compagnies aériennes rencontrent également des problèmes : les sites de Delta, British Airways et Southwest ont tous des problèmes majeurs.
Pour le moment, la cause de la panne n’est pas claire, mais Akamai, un réseau de diffusion de contenu qui héberge une grande partie d’Internet, a confirmé à The Verge qu’il subissait une panne et a déclaré qu’un correctif était déjà en cours de déploiement. La New York Metro Transportation Authority et le Times of India ont tous deux tweeté que leurs interruptions de service étaient dues à Akamai. Le PDG de Cloudflare est intervenu pour dire que son service n’était pas à blâmer. Nous avons également contacté Oracle ; son Oracle Cloud a également été mentionné comme ayant potentiellement un problème.
Vous ne pourrez peut-être pas accéder à plusieurs outils numériques, notamment https://t.co/1mbGGZApQy et MYmta, en raison de la panne mondiale d’Akamai en ce moment. En attendant, veuillez envoyer un DM @NYCTSubway ou @NYCTBus si vous avez besoin d’aide.
Certains de nos services numériques sont actuellement affectés en raison d’une panne chez Akamai, notre réseau de diffusion de contenu. Nous travaillons pour récupérer nos services le plus rapidement possible.
Nous sommes conscients que certains clients peuvent rencontrer des problèmes avec nos plateformes. Nous travaillons d’urgence à la résolution des problèmes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions d’être client.
Les services de jeux ont également été durement touchés. DownDetector signale un pic de plus de 40 000 utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec le PlayStation Network, et le magasin Steam ne fonctionne pas non plus actuellement. DownDetector signale également des problèmes avec des jeux comme Fortnite et Call of Duty. La page d’état PSN de Sony a reconnu un problème peu de temps avant la publication de cet article : « Les services PlayStation Network sont opérationnels, mais il existe des problèmes externes à l’échelle d’Internet qui pourraient affecter votre expérience », a écrit la société.
En ce qui concerne les services plus essentiels, un certain nombre de sites Web de banques semblent ne pas fonctionner et des rapports font état de pannes de systèmes 911 dans plusieurs États. Il n’est cependant pas clair si la panne des services d’urgence est liée aux autres pannes Web – le département du shérif du comté de Grayson, en Virginie, rapporte que sa panne du 911 provient d’une coupure de fibre.
Des pannes comme celle-ci montrent que, bien que le Web soit en théorie décentralisé, la fonctionnalité de nombreux sites majeurs dépend d’une poignée d’entreprises. En juin, un seul client a rencontré un bogue qui a entraîné la panne du service CDN de Fastly – et Reddit, Twitch et The Verge l’ont fait avec. Des problèmes avec les services Web d’Amazon ont également causé des pannes majeures.
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