Weltnachrichten – FR – Amazon: l’incroyable façon de renvoyer des colis

. Dans son émission, qui ce dimanche 29. Novembre, qui est diffusé, Capital (M6) propose son numéro & ». Black Friday: Jusqu'où ira la folie des promotions? " Pour l'émission du dimanche 29. Novembre, journalistes

CAMEROON MAGAZINE - GM29/11/20202 Mins read51 Views

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Pour le programme du dimanche 29. En novembre, les journalistes de la capitale se sont intéressés au phénomène du Black Friday, qui cette année a été repoussé en France jusqu’à 4. Décembre à cause de la crise sanitaire. Cette dernière édition se concentre particulièrement sur la face cachée des retours clients. . S’il est facile pour les consommateurs de commander en ligne depuis leur canapé, qu’en est-il des colis qui sont souvent retournés gratuitement par les mêmes clients? Aujourd’hui, chaque troisième commande est retournée.

Certains n’hésitent pas à en abuser largement. Pire, près de 50% des commandes de chaussures ou de vêtements sont retournées. Comportement encouragé par les marques elles-mêmes en offrant des délais de rétractation très longs. Le revers de la médaille pour les plates-formes: un flux important de retours de marchandise à retraiter. Cela représente une surcharge importante pour ces sites Web, qui doivent souvent réparer les articles afin de pouvoir les proposer à nouveau en vente.. .

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Les équipes de Capital ont suivi le chemin d’un colis qui a été retourné à Amazon grâce à une balise GPS dans l’un des articles retournés. Après avoir franchi trois limites et 1. 500 km plus tard, le colis a été reçu dans un entrepôt en Slovaquie, où le géant du e-commerce gère tous les retours. Les produits sont à nouveau contrôlés sur place, révisés et revendus à certains endroits à prix réduits.

Dans ce numéro, les équipes Capital se pencheront également sur le phénomène des dealabs. Cette plateforme communautaire gratuite répertorie les meilleurs plans disponibles sur Internet. Les annonceurs partagent tous leurs conseils en ligne ou en magasin. Les équipes de Capital s’intéressent également aux enceintes connectées, qui ont battu tous les records de vente au cours des deux dernières années. . Et enfin, entrez dans les coulisses des plus grandes promotions de l’année. Black Friday: bonnes affaires ou fausses promotions?