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Publié le
29/10/2020 à 16:26
Soyez informé, oui, payez, surtout pas Une étude Ipsos révèle que seuls 15% des Français seraient prêts à payer pour des informations fiables, contre 27% dans le monde Cette étude, menée auprès de 19000 personnes dans 29 pays dont 1000 Français illustre l’écart entre la valeur de l’information et sa perception en France
L’étude révèle également que seuls 7% des Français paient pour l’information contre 17% dans le monde Pour Yves Bardon, directeur du programme Flair chez Ipsos interrogé par Marianne, ces chiffres illustrent le rapport particulier des Français au libre accès « Nous étions l’un des pays à pirater le plus de films, l’idée de payer nous est insupportable », explique-t-il.
Concernant les médias, une génération s’est habituée à ne pas payer « avec l’arrivée des journaux gratuits » et la suivante, née avec Internet, n’a pas du tout l’habitude de payer pour s’informer Globalement, l’étude illustre un changement profond, 72% des sondés obtiennent des informations plus de 3 fois par semaine via les réseaux sociaux, contre 74% pour la télévision En Turquie ou en Malaisie par exemple, plus de 80% des répondants s’informent quotidiennement sur Facebook et autres
En France, les Français, friands d’informations, hésitent à payer. Pourquoi? Pour Yves Bardon, une première explication serait un arbitrage dans chaque foyer, où l’on privilégierait une offre culturelle (Netflix, Deezer ) à une offre d’information «La valeur perçue de Netflix est plus grande: un catalogue riche, une alternative à la télévision, un bénéfice pour toute la famille…», explique-t-il
Ces arbitrages économiques des ménages se fonderaient sur une vision de l’information dont les médias sont partiellement responsables En mettant en avant «l’essentiel», «ce qu’il faut savoir», «les 5 informations à retenir» à la fois à la télévision et sur les sites d’actualités, la rédaction suggérerait à ses lecteurs qu’il ne faut pas creuser, aller plus loin Pour que l’achat d’un abonnement ne semble souvent pas utile
Si 28% des Français avouent n’avoir jamais ouvert un quotidien, et seulement 8% y être fidèle chaque jour, contre 14% dans le monde, le sondeur Yves Bardon identifie la résistance du modèle payant Pour mener cette recherche, il s’appuie sur les résultats des débats dans plusieurs «communautés en ligne» Ipsos: «un panel de 50 à 150 Français invités à se connecter et à échanger pendant plusieurs semaines sur un sujet ciblé»
Il se souvient que le journalisme local «résiste à cette logique» du libre accès Les gens quittent leur région, mais restent ainsi abonnés à leur titre PQRYves Bardon évoque une «valeur ajoutée émotionnelle» Le bénéfice de cet abonnement est parfaitement clair: «rester en toucher avec votre pays d’origine « Et percevoir la valeur de cette presse est d’autant moins difficile que l’on connaît parfois personnellement les acteurs: le local, celui qui la distribue
Le sondeur met également en évidence les stratégies éditoriales qui restent attractives pour les médias nationaux. En premier lieu, le journalisme d’investigation, le journalisme d’investigation, « la promesse d’aller dans les coulisses du pouvoir, de découvrir les scandales d’État » fonctionne bien, comme en témoigne le succès de Mediapart et la perpétuation du Canard Enchainé Un modèle exigeant, car les lecteurs doivent sentir « qu’ils en savent plus que les autres »
Une autre stratégie éditoriale réussie est d’adopter « une ligne idéologique claire » pour transformer « le lecteur potentiel » en « supporter » « Une des recettes du succès est d’avoir des combats, des engagements, des plumes pour les porter », résume Yves Bardon
Mais tout miser sur le paiement n’est pas non plus la meilleure stratégie. Ainsi, saisir les réseaux sociaux les plus en vogue comme Snapchat ou TikTok comme le fait Le Monde pourrait constituer « une bonne stratégie à très long terme » en créant des liens « pour faire partie la vie du futur consommateur d’informations bien avant l’âge de l’abonnement «
L’enquête Ipsos révèle également une prise de conscience du risque d’être intoxiqué par de mauvaises informations chez les Français 40% d’entre eux déclarent chercher à s’assurer que les informations proviennent de sources réputées Sûr d’eux-mêmes, ils sont aussi 52% à croire en la leur capacité à repérer les fausses nouvelles mais 30% à douter que leurs concitoyens puissent exercer le même discernement
Par
Théo Moy
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Actualités du monde – FR – Seulement 15% des Français prêts à payer pour des informations sécurisées
