Régulation des services publics au Cameroun : favoriser l’application des lois et règlements intérieurs pour le bien-être des consommateurs

La première Assemblée Générale Ordinaire du Forum des Institutions de Régulation du Cameroun (FIRC) s’est tenue le 30 mai 2022 à Yaoundé.

Il s’est déroulé en présence du vice-président de la FIRC ; membres du conseil d’administration; le président du Conseil national de la communication (CNC) ; le Directeur Général du Conseil National des Chargeurs du Cameroun (CNCC) ; Directeurs généraux adjoints et de nombreux invités.
Cette session, principalement consacrée à la validation du plan de travail et du budget de la FICR pour l’exercice 2022, représente une rentrée pour les régulateurs qui leur permettra d’évaluer les progrès réalisés depuis l’Assemblée générale constitutive du 26 mars 2021.

Le Pr Ebot Ebot Enaw, vice-président de la FIRC, a confirmé que cette plateforme vise à : « Entre autres, permettre au gouvernement de disposer d’un organe consultatif pour élaborer, suivre et évaluer les politiques publiques en matière de régulation des services publics, d’une part, et fournir une plate-forme aux membres pour échanger des informations et partager leurs expériences pour une meilleure régulation des services publics au Cameroun »† De l’avis de Joseph Chebonkeng kalabubse, président du CNC, il est nécessaire au bon fonctionnement au Cameroun en matière de réglementation « l’application des lois et règlements intérieurs de chaque organisme et institution. Si nous sommes ici, c’est pour nous en tenir à cette idée et voir comment nous pouvons contribuer et aussi bien performer dans cet univers de régulateurs du pays.

Prendre des décisions

Selon le régulateur des médias au Cameroun, le meilleur moyen d’être efficace en matière de régulation est de pouvoir prendre des décisions, et pour le gouvernement de veiller à ce que ces décisions soient mises en œuvre. Par ailleurs, le professeur Ebot Ebot Enaw précise que les instances de régulation doivent s’assurer que les consommateurs sont satisfaits des services rendus par les opérateurs. Car, a-t-il ajouté, chacun doit trouver son compte dans cette chaîne de production de biens et de services.

Défis à surmonter

De nombreux défis demeurent. Consolider, entre autres, les bases opérationnelles de la FIRC ; rendre les institutions membres plus efficaces pour renforcer leur contribution au développement socio-économique du pays ; et la promotion de la mission horaire au Cameroun.

Prenant la parole pour l’occasion, le vice-président de la FICR a expliqué que les récentes réformes de la planification et de la budgétisation, notamment le passage du budget moyen au budget programme, l’élaboration et l’adoption de la SND30 ou encore la mise en place des fonctions de contrôle de gestion et d’audit interne , dans le contexte des obligations d’efficacité et d’efficience, reflètent suffisamment la volonté du Président de la République d’orienter l’action du gouvernement vers la recherche permanente d’effets directs, observables et mesurables sur le bien-être de la population. Le professeur Ebot Ebot Enow a précisé que « les ressources attendues à l’issue de ce forum » « devrait garantir l’autonomie financière de notre organisation afin que les activités prometteuses inscrites au plan de travail pour l’exercice 2022 puissent être réalisées efficacement ».